Gold-Status erneuert: musterhaus küchen Fachgeschäfte als „Service-Champions in Gold“ ausgezeichnet
Gold-Status erneuert: musterhaus küchen Fachgeschäfte als „Service-Champions in Gold“ ausgezeichnet
Einmal im Jahr zeichnet die Tageszeitung „DIE WELT“ Deutschlands Service-Champions aus. Nachdem die musterhaus küchen Fachgeschäfte im letzten Jahr von Null auf Gold starteten, konnten sie in diesem Jahr als eines der 300 besten Unternehmen ihren Goldstatus erneuern und aufgestiegen von Platz 4 auf Platz 3!
Maik Wahl, Geschäftsführer des musterhaus küchen Fachgeschäftes Wohntrend Grünau in Leipzig freut sich über den Erfolg: „Die Auszeichnung ist ein deutlicher Vertrauensbeweis unserer Kunden und eine Bestätigung unseres Servicegedankens.“
Für die Fachgeschäfte mit dem roten Dreieck im Logo ist ein hohes Maß an Kundenservice einer der wichtigsten Erfolgsfaktoren. Und auch das Zahl-köpfige Team des Küchenstudios Name in der Straße ist bekannt für seine hohen Qualitätsstandards. Neben der individuellen Beratung, für die wir uns viel Zeit nehmen und die inzwischen auf Wunsch auch als Videoberatung stattfindet, übernimmt das musterhaus küchen Fachgeschäft die Koordination aller Gewerke sowie die schnelle und saubere Montage durch ein speziell geschultes Montageteam. „Bei uns wird Service nicht nur versprochen, sondern gelebt! Diesem, unserem Credo werden wir treu bleiben und unseren Kunden auch künftig den inzwischen sprichwörtlich ausgezeichneten Service bieten.“
Die Service-Umfrage wird jedes Jahr von der Tageszeitung „DIE WELT“ in Kooperation mit der Service Value GmbH, Köln, und der Goethe-Universität Frankfurt durchgeführt. Insgesamt wurden bei den diesjährigen Service-Champions 4.196 Firmen aus 384 Branchen bewertet. Verglichen wird der erlebte Service aus Kundensicht. In die Untersuchung flossen rund eine Million Kundenbeurteilungen ein.